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预订用车

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第一步：选择您用车的城市和所用的服务

第二步：输入您要出发的时间地点车型以及单程或是往返

第三步：需要添加多天行程时要填写完准确的目的地才可继续加入

第四步：输入起点终点时 要输入具体地点而不是某个区域

第五步：订单信息完整后若有其他需要可在备注框框注明

第六步：订单提交完成等待车队报价

第七步：车队报心仪价格在我的订单确认

第八步：选择周结或信用卡支付，待确认完最终用车行程后系统会自动扣款。

查看或取消订单

1.查看订单

1）登录我的账户，点击我的订单

2）选择预订时间与订单状态进行查看

2.取消订单

1）选择等待服务订单，查找需要取消的订单，点击取消订单

2）选择取消订单原因

3）订单取消成功

取消订单时要注意：

1.时租、接机、送机、随叫随到等服务取消规则：服务开始前24小时以外取消订单，不收取任何费用；12小时或用车当天取消订单，取收违约费用；

2.半日租、日租取消规则：服务开始前24小时以外取消订单，不收取任何费用；12小时或用车当天取消订单，取收违约费用；

服务点评

交易结束后，交易双方进行相互评价。分别以星级评价（1-5星），星级评价过后可根据需要追加文字评论。

1）服务双方有权基于真实的交易在交易成功后15天内进行相互评价。在星级评价中（1-5星），1星1分，信用积分可累积。根据信用的累积，车队可提高其授信额度；客户也可根据车队的服务星级评价，选择合作的车队。

2）自交易成功之日起180天（含）内，用户可在星级评价后追加评论，追加评论的内容不得修改。服务方可对追加评论的内容进行解释，追加评论不影响信用累积。平台有权删除评价内容中所包含的污言秽语、广告信息及其他有违公序良俗的信息。